Удержание клиентов и снижение оттока в SaaS

marketing

churn-prevention — это скилл для Claude Code, который помогает снижать отток пользователей: строить cancellation flows, настраивать save offers, возвращать платежи после failed-payment и реализовывать win-back стратегии. Скилл активируется, когда нужно поработать над retention: спроектировать dunning-последовательности, написать офферы для удержания или выстроить логику отмены подписки. Входит в коллекцию marketing skills от Corey Haines и опирается на скилл product-marketing как базовый контекст о продукте и аудитории. Полезен retention-маркетологам, CSM и основателям SaaS-продуктов, которые хотят системно снизить churn без ручной настройки каждого шага.