Диагностика операционных заторов на этапе роста

★ 7.1 · marketing

digestion — это скилл для Claude Code, который устраняет внутренние заторы на этапе Scale, когда узкое место находится в операциях, качестве или удержании клиентов, а не в привлечении. Скилл диагностирует подпроблему по трём направлениям: People (нехватка людей и перегрузка основателя), Process (хаос, отсутствие SOP, ручные операции) и Product Quality (удовлетворённость ниже 4/5, отток, жалобы). В зависимости от диагноза запускается соответствующая фаза: полный цикл найма с созданием scorecard и объявления, систематизация процессов или петля удовлетворённости клиентов. Все deliverable сохраняются в Output/, а Core/Actions.md и Core/Diagnosis.md обновляются. Скилл вызывается после того, как diagnosis определил тип Digestion, и блокирует масштабирование привлечения, пока продукт «течёт» в нижней части воронки.