Формулировка проблемы через эмпатию пользователя

★ 7.5 · productivity

problem-statement — это скилл для Claude Code, который формулирует ориентированное на пользователя описание проблемы по эмпатийному фреймворку: кто заблокирован, что пытается сделать, что мешает, почему и как это ощущается эмоционально. Структура основана на Jobs-to-be-Done и эмпатийном картировании: нарратив строится через «I am / Trying to / But / Because / Which makes me feel», а итогом становится единственное лаконичное проблемное утверждение. Скилл используют перед стартом discovery, при выравнивании стейкхолдеров до предложения решений, а также когда нужно превратить размытую жалобу или набор фича-реквестов в чёткую формулировку для PRD. Ввод — описание пользователя и его затруднения; время работы — 10–20 минут.