AI-чатбот для поддержки клиентов с логом в Google Sheets

n8n · medium · 7 nodes

SupportFlow Lite - Simple AI Customer Support Chatbot — это шаблон автоматизации n8n, который принимает входящие сообщения клиентов через вебхук, генерирует ответ с помощью OpenAI и логирует диалог в Google Sheets. Воркфлоу из 7 узлов последовательно выполняет: приём сообщения (Receive Message), валидацию входных данных (Validate Input), генерацию ответа ИИ (AI: Generate Response), объединение результата (Merge Response), запись в таблицу (Log to Sheets) и отправку ответа клиенту (Respond to Customer). Подходит командам, которым нужен простой AI-чатбот для поддержки пользователей без RAG и сложной базы знаний. Триггер: входящий вебхук. Интеграции: Google Sheets, OpenAI, Respond to Webhook. Узлов: 7.