Контроль отдела продаж по чатам и звонкам

★ 5.0 · n8n · complex · 39 nodes

Контроль отдела продаж на Chat2Desk и Supabase — это шаблон автоматизации n8n, который собирает данные о работе менеджеров из чатов и звонков и превращает их в структурированные отчёты. Берут, когда руководителю надоело вручную слушать звонки и листать переписку, чтобы понять, кто из менеджеров работает хорошо; когда нужен еженедельный разбор отдела без ручного сбора цифр; когда хочется видеть конверсию, лиды и брони в одном месте. Система состоит из пяти воркфлоу. Первый каждый день в 06:00 синхронизирует список менеджеров из Chat2Desk. Второй по вебхуку сохраняет сообщения из чатов в Supabase. Третий в 23:00 забирает записи звонков из UIS и расшифровывает их через OpenAI. Четвёртый в 04:00 строит ежедневные отчёты по менеджерам: качество, средний балл, лиды, брони, конверсия. Пятый раз в неделю генерирует разбор работы отдела через GPT-4.1-mini и выдаёт текстовый отчёт и JSON для дашборда. Направление — контроль и аналитика существующего отдела, а не подключение новых каналов продаж. Требуются аккаунты Chat2Desk, UIS и OpenAI, а также собственная база Supabase.