Формализация операционных решений в повторяемые системы

★ 6.7 · vibe-coding

decision-framework — это скилл для Claude Code, который превращает экспертные суждения в повторяемые, проверяемые системы принятия решений для регулярных операционных сценариев. За 7 шагов строит классификационную таксономию из 3–7 категорий, взвешенную матрицу оценки (3–5 факторов, сумма весов 100%), 4-уровневый протокол эскалации (Expert → Manager → Director → VP) и коммуникационные шаблоны для трёх режимов: Routine, Significant, Crisis. В основе — пять reference-файлов с шаблонами и три готовых примера: триаж возвратов, billing ops и реагирование на инциденты. Подходит командам, которым нужно формализовать триаж обращений, маршрутизацию кейсов, compliance-решения или любой процесс, где классификация и эскалация сейчас держатся на голове одного эксперта.