Fider — портал идей и голосования за фичи

★ 4.5K

Fider — это портал обратной связи для сбора запросов функций и предложений от пользователей. Берут, когда нужно дать клиентам голос и понять, что им действительно нужно: пользователи оставляют идеи и предложения, голосуют за чужие, обсуждают их, а команда видит приоритеты по спросу и сообщает о статусе (в работе, готово). Разворачивается self-hosted или в облаке. Направление — публичный портал идей и голосования за фичи для продуктовой обратной связи, а не хелпдеск для обращений (FreeScout/Chatwoot) и не трекер задач: ценность — собирать и приоритизировать пожелания пользователей открыто, тратя меньше времени на догадки. Подойдёт продуктовым командам и владельцам сервисов, которым нужно системно собирать обратную связь и показывать пользователям, что их идеи слышат.